Phishing é uma tentativa de enganar o usuário para que ele revele senhas, dados financeiros ou instale arquivos maliciosos. O golpe pode chegar por e-mail, mensagem, rede social ou ligação.
Sinais comuns
- pedido urgente de pagamento ou senha;
- endereço do remetente diferente do habitual;
- links encurtados ou domínios parecidos;
- anexos inesperados;
- erros de escrita ou formatação;
- ameaça de bloqueio imediato;
- solicitação de confirmação fora do processo normal.
Como confirmar
Não utilize os contatos da própria mensagem suspeita. Confirme a solicitação por um canal conhecido, como telefone cadastrado ou conversa presencial.
Treinamento faz diferença
Os colaboradores devem saber como reportar mensagens suspeitas. Quanto mais rápido o incidente for comunicado, maior a chance de bloquear contas e reduzir o impacto.
Filtros de e-mail, autenticação em dois fatores e políticas claras complementam a conscientização.